Política de frete
Política de Frete – Seletto Watches
Na Seletto Watches, trabalhamos com responsabilidade e eficiência para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Nossa logística é pensada para atender você da melhor forma, com total transparência desde a compra até a entrega.
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é estimado entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da região do Brasil. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Todas as encomendas recebem um código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pedido for postado.
2. Formas de Envio
Os pedidos são enviados via Correios ou transportadoras parceiras, conforme a localidade. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de determinado valor (consulte as condições no site).
3. Atrasos
Eventuais atrasos causados por fatores externos (greves, alta demanda, condições climáticas) não são de responsabilidade da Seletto Watches, mas garantimos suporte total para acompanhamento e resolução. Em caso de atraso superior a 10 dias após o prazo final, o cliente pode solicitar reembolso integral ou reenvio do produto.
4. Endereço Incorreto ou Ausência no Recebimento
Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de erro no endereço ou ausência no recebimento, o pedido poderá retornar à nossa central. O novo envio será feito mediante pagamento do novo frete.
5. Rastreamento
Todos os pedidos são rastreáveis. O link de rastreio será enviado por e-mail. Caso tenha dúvidas ou inconsistências, entre em contato conosco.
6. Atendimento
Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail:
📧 sac@selettowatches.com.br